中信顺手付：定制“海淘”生活圈，构建支付O2O生态圈

编辑|21CBR 高敏仪联系编辑:gaomy@21jingji.com

4月28日,中信银行 (SH601998)携手顺丰集团合作推出了共有品牌“中信顺手付”APP。据悉,这款APP既能提供

转账收款、网购、理财、信用卡等功能,也能实现简单易操作的快递业务,直接解决网购用户的支付与运输两大问题,APP推广阶段主要打出“一分钱寄件”、“运费返现5%”等优惠措施来吸收用户。

当天同步面世的还有针对网购消费群体尤其是“海淘党”的3款中信顺丰联名信用卡:银联单币卡、VISA全币通卡、万事达全币通卡。持卡用户开卡时即自动开通“中信顺手付”,用户在使用中信顺手付APP和联名卡时将享有多项优惠,譬如持卡用户能在全球各地进行消费或者取现时免除1.5%的货币兑换手续费,而境外消费最高能获得10顺手付%的返现等等。

“中信顺手付”是国内首个由银行业与物流业共同开发的移动支付APP,可以说该APP糅合了中信银顺手付行和顺丰多年来的线上线下资源,顺丰欲通过占领移动端入手,在支付端深挖“海淘”市场,而中信银行希望借此打通线上客户端和线下社区经济“最后一公里”,与顺丰共同构建一个基于移动支付的O2O生态圈,最终实现支付和物流的无缝对接。这次跨界合作的最终目的,双方都希望通过银行金融优势和物流的线下优势抢占未来社区金融资源。

顺丰从1993年成立至今,从来没有掩饰过它的“不安分”。这些年,顺丰一直在不断拓展自己的外延,业务范围远远超出一家快递公司的范畴,这次携手传统银行业,其实是其在打造信息流、资金流、物顺手付流“三流合一”方面的持续发力。除了扩张线下嘿客店之外,顺丰在金融领域的布局也较早,此前曾推出涵盖支付、电商、金融和线下零售的“顺手付”,到今年3月份又与易方达基金合作推出了“顺手赚”业务。在经历了4年的沉积后,顺丰和中信银行的合作载体正式变为“中信顺手付”这一移动客户端。

不过,顺丰在金融领域顺丰的跨界虽然较早,但由于监管要求,目前在手的金融牌照还仅限于支付和收单业务。而合作伙伴中信银行不仅拥有牵手支付宝、宜信等大的互联网公司的经验和最优的硬件软件系统,合作后除了解决了申请银行牌照需求之外,还可以引入银行的现金管理平台,实现现金流支付和结算,让物流、信息流和现金流实现“三流融合”。

当前物流配送、快递业和网络购物发展正在释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力,庞大的用户市场正在促使各行各业纷纷走向“互联网顺手付”。面对社区金融、O2O应用领域未来巨大想象空间,一直希望深耕金融垂直领域的顺丰,通过与传统银行的合作来完成金融布局显然会更省力。顺丰这次跨界合作,在拓展了物流行业的边界的同时,也为虚拟金融服务提供了一个实现O2O闭环创新性的解顺手付决方案。

作为传统银行中率先进军互联网金融的“触网”代表,中信银行从2010年起便致力于通过跨界创新,积极探索互联网金融,这次合作考验的是其作为零售银行对线上业务“下沉”的决心。线下社区金融客户积累过程是缓慢的,需要在人力和物力上付出较大的成本,而顺丰这些年所积淀的线下资源正好互补了中信线下业务的推广需要,与顺丰开展线下线上合作后,中信银行的社区金融推进在物业、人力、营销推广成本都会大大降低。

面对“海淘党”、“网购迷”、“手机控”这些新一代的消费群体,两大企业从占领移动端入手,试图共同构建一个基于移动支付的O2O生态圈,未来通过连接线上客户端和线下顺丰的嘿客店服务,将能把用户、商品与服务紧密连接,构建出一个基于支付和消费信贷的O2O生态圈。中信与顺丰这次次强强联合的跨界创举,将会是传统金融业和物流业一次人力、渠道及合作商户资源的大整合,与此同时,未来互联网时代都市人的消费经济,也将被越来越多更多的跨界合作激发出更多的可能。

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